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Términos y condiciones de compra y uso

Estos términos y condiciones determinan el uso de los servicios que la Hermandad de Los Gitanos le ofrece. Al visitar la página web de www.hermandaddelosgitanos.com/tienda, acepta el contenido de estos términos y condiciones. Nos reservamos el derecho a cambiar estos términos y condiciones en cualquier momento y es responsabilidad suya revisarlos regularmente antes de realizar un pedido, lo que no interfiere con sus derechos estatutarios.

TÉRMINOS DE USO

Al realizar un pedido a través de nuestra página web (www.hermandaddelosgitanos.com/tienda/), entendemos que está dispuesto a comprar un producto conforme y sujeto a los siguientes términos y condiciones.

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y confirmación del precio del pedido.

Los plazos de entrega podrán variar dependiendo de la disponibilidad. Toda garantía u observación en relación a los plazos de entrega está sujeta a cualquier demora por motivo de retrasos postales o de fuerza mayor, causas por las que no nos haremos responsables.

La Hermandad de Los Gitanos se reserva el derecho a rechazar cualquier solicitud que realice. Si su pedido es aceptado, le informaremos al respecto por e-mail.

Al realizar un pedido se compromete y asume que todos los detalles que nos proporciones son veraces y correctos, que es un usuario autorizado de la tarjeta de crédito o débito o cuenta bancaria utilizada para realizar su pedido y que existen fondos suficientes para cubrir el coste de los artículos. El coste de los productos y servicios internacionales puede fluctuar. Todos los precios publicados están sujetos a tales cambios.

NUESTRO CONTRATO

Cuando realice un pedido, recibirá un e-mail como acuse de recibo confirmando que hemos recibido su solicitud. Este e-mail simplemente es un acuse de recibo y no supone la aceptación de su pedido. La Hermandad de Los Gitanos se reserva el derecho a aceptar o rechazar esta solicitud antes de procesar el pedido. El contrato entre las partes por la compra de los artículos no se formaliza hasta que no aprobemos su pago, verifiquemos los precios y se procese y envíe el pedido. Se le enviará un segundo e-mail para confirmar estas disposiciones.

DISPONIBILIDAD Y PRECIOS

La Hermandad de Los Gitanos siempre intentará asegurarse que todos los detalles, descripciones y precios mostrados en esta página web son exactos, sin embargo, pueden producirse errores. Si hubiera un error en el precio de cualquier artículo del que haya realizado un pedido, le informaremos al respecto tan pronto sea posible y le daremos la opción de confirmar de nuevo su pedido con el precio correcto o de cancelarlo. Si nos resulta imposible contactar con usted trataremos el pedido como cancelado. Si decide cancelarlo y los artículos ya se habían cobrado, recibirá un reembolso por el importe total. Los precios incluirán el IVA cuando sea aplicable. Los costes de entrega se cobrarán adicionalmente, dichos cargos adicionales se mostrarán claramente donde proceda y se incluirán en el “Importe total”.

La página web puede contener errores tipográficos u otros errores o inexactitudes y puede estar incompleta o sin actualizar. Por todo lo anterior, la Hermandad de Los Gitanos se reserva el derecho a enmendar cualquier error, inexactitud u omisión y a cambiar o actualizar la información en cualquier momento y sin aviso previo. Nos reservamos el derecho a rechazar procesar cualquier pedido que realice basándose en información de la página web que pueda contener errores o inexactitudes, incluyendo, entre otros, errores, inexactitudes o información obsoleta en relación con los precios, los envíos, las condiciones de pago o las políticas de devolución.

 

ESPECIFICACIONES E IDONEIDAD DE PRODUCTOS

 

En nuestra página Web siempre le ofrecemos los mejores datos de los productos, especificaciones e información sobre idoneidad disponibles en dicho momento. La Hermandad de Los Gitanos no se puede hacer responsable de la precisión de los consejos dados con respecto a la idoneidad (o no) de toda parte (o partes) que se puedan necesitar para reparar un producto. Si ha pedido un producto que tiene una descripción incorrecta, le ofreceremos un reembolso completo cuando recibamos el producto de vuelta.

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

 

La Hermandad de Los Gitanos establece, conforme a la legislación vigente, un plazo de desistimiento de 15 días hábiles desde la fecha de recepción. En cualquier caso, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución, tanto si la devolución se produce dentro como fuera de plazo de desistimiento.

Toda devolución deberá estar autorizada por la Hermandad de Los Gitanos previa solicitud escrita del comprador.

La Hermandad de Los Gitanos no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones.

La Hermandad de Los Gitanos no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas.

En caso de producto defectuoso, la Hermandad de Los Gitanos gestionará de forma gratuita, según corresponda, la reparación, sustitución o resolución del producto.  El cliente deberá informar a la Hermandad de Los Gitanos de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

 

DISPONIBILIDAD / TIEMPO DE ENTREGA ESTIMADO    

La Hermandad de Los Gitanos hará todo lo posible para garantizar la disponibilidad de todos los productos anunciados y para enviárselos dentro del plazo de tiempo indicado. En caso de que se produzca algún retraso, se lo notificaremos por correo electrónico y le enviaremos el producto en cuanto esté disponible.

 

La Hermandad de Los Gitanos no se hace responsable de cualquier retraso en la entrega de los productos que ha pedido, pero hará todo lo posible para enviar todos los pedidos lo antes posible. El cliente tiene derecho a cancelar cualquier pedido que se retrase, sólo tiene que enviar un email a correo por verificar, indicando su número de pedido.

 

Si ha pedido un producto obsoleto le informaremos de la situación cuanto antes y le ofreceremos un producto alternativo si disponemos de él.

 

PAGO Y GASTOS DE ENVÍO

 Los pagos por Internet se pueden llevar a cabo a través de nuestra página de tramitación de pago seguro, usando su tarjeta Visa, Visa Electro, Mastercard y PayPal. Los cargos en su tarjeta aparecerán como “Tienda Hermandad de Los Gitanos”.

Todos nuestros productos aparecen en euros (€) e incluyen el IVA para España. Cabe la posibilidad de que tengamos que ajustar los precios si se produce un incremento del tipo de IVA, o debido a que el precio de nuestro proveedor aumente. El cliente tiene derecho a un reembolso completo en caso de que no acepte dichos ajustes. 

La Hermandad de los Gitanos cobrará el importe correspondiente en el momento en que procese el pedido. Si se produjese algún problema por falta de existencias, le reembolsaríamos lo antes posible. Cabe la posibilidad de que el reembolso tarde varios días en aparecer en su cuenta, dependiendo de la forma de pago que haya utilizado originalmente.

 

LEY GOBERNANTE

 Los términos y condiciones de la Hermandad de Los Gitanos están gobernados e interpretados de acuerdo con la ley de España. Los conflictos que surjan entre la ley y estos términos estarán sujetos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles.

 

RESPONSABILIDADES

 La Hermandad de Los Gitanos no es responsable de ningún daño o gasto accidental o consecuencial, lo que incluye, pero no se limita a, daños a la propiedad, pérdida de ingresos, ganancias, pérdidas económicas o comerciales y reclamaciones de terceras partes.

La Hermandad de Los Gitanos hará todo lo posible por enviar todos los pedidos lo más rápidamente posible. No es responsable de ningún retraso en la entrega de los productos que ha pedido. El cliente tiene derecho a cancelar en cualquier momento los pedidos que se han retrasado y a ser reembolsado antes de que se le envíe el producto.

Esta garantía no afecta a sus derechos estatuarios.